האם הלקוח נמצא ליד בר המים?
כעת בצע יחד עם הלקוח שטיפה אוטומטית והדגש בפניו שעל פעולה זו יש לחזור פעמיים ביום במשך שבוע.
טעם המים עלול להיות מושפע מאי שימוש במוצר, מהפסקות מים ותקלות בצנרת, ועל כן יש לבצע שטיפה
כאשר הלקוח לא ליד בר המים הפנה אותו להוראות השטיפה האוטומטית באתר האינטרנט/במדריך למשתמש או שלח לו את המדריך במייל/בדואר.