האם התקלה מופיעה בפעם הראשונה?
במידה והלקוח מדווח שהמזיגה הלא רצונית היא של מים חמים, הנחה את הלקוח לנתח את המכשיר מהחשמל עד לביקור הטכנאי. כמו כן, עדכן מנהל טכני בכל תלונה על נזק.
תיאום טכנאי
במידה והלקוח מדווח שהמזיגה הלא רצונית היא של מים חמים, הנחה את הלקוח לנתח את המכשיר מהחשמל עד לביקור הטכנאי. כמו כן, עדכן מנהל טכני בכל תלונה על נזק.
התייעץ במנהל טכני/דסק טכני למתן מענה ללקוח