למערכת הקירור נדרשת חצי שעה על-מנת לקרר את המים. הנחה את הלקוח להמתין חצי שעה (לאחר הגדרת הטמפ') ולא למזוג מים קרים בזמן זה. במידה וטמפרטורת המים לא ירדה הנחה את הלקוח לפנות לאתר האינטרנט ב"טכנאי עד הבית" או למוקד השירות.
